かれこれ10年以上会社の近くの美容院に通っています。先日カットで訪れたところコーヒーと一緒にかき氷が出てきました。

何だかとても感動しました。これからも浮気せずにこの美容院に通おうと思っています。

こういう風に人は「期待以上のサービス」を受けた時に、信頼をするんだと思います。テンナインも見習って行こうと思いました。