今日は午前も午後も営業で外に出ていました。
結構雨が激しかったので、ビショビショに。でも心はとても晴れ晴れしていました。お客様と会うという緊張が好きなのだと思います。

電車の中で日経アソシエを読みました。

今回の特集は「うまく伝える話し方」です。

特に相手の要求を断る。
相手に何かを頼む。
相手を注意したり叱ったりする。

難しいですね。

私はなかなか自分の思いをうまく伝えたれなくて、もどかしい思いをすることがあります。自分の気持ちの本質を相手に正しく理解してもらえるにはどうしたらいいか、これは私だけなくみんな気になるところだと思います。

自分が正しいと思うことを、ただ主張するだけではダメ。
一人でできることは限られていて、相手を巻き込んでこそ、大きな仕事が成し遂げられるんですね。

勉強になりました。