私は起業するまで、営業の経験がありませんでした。
何も分からないまま、毎日、毎日飛び込み営業していました。
これは、何事にも変えられない貴重な経験でした。

営業について、まったく勉強したことも、先輩に教えてもらったこともないのですが、先日営業セミナーなるものに、初めて行ってきました。

実際にお客様に契約していただくまでに、私たちは4つの「不」をクリアして行かなければならないという話が印象的でした。

1つ目は、「不信」
この人（会社）は本当に信用できるだろうか？

2つ目は、「不要」
この商品（サービス）は本当に必要だろうか？いらないんじゃないか？

3つ目は、「不適」
この商品（サービス）は自分に合っているだろうか？

4つ目は、「不急」
この商品（サービス）は、今急ぎで必要ではない。すぐに契約する必要はないのでは？

確かに自分が何か商品やサービスに対価を払う場合、上の順番で考えていると思います。一つ一つ丁寧に「不」を取り除いてこそ、受注をいただけるのですね。